Konversationsgestaltung im Chatbot-Design
Das Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots zunehmend im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent hilft nicht nur die Bedienbarkeit optimiert wird, sonde